Hulp op afstand was nog nooit zo eenvoudig.

PC Leek Nieuws - PC Leek actueel

Hulp op afstand mat Crossloop.

Als u hulp zoekt voor computerproblemen kunt u natuurlijk altijd bij ons terecht, maar misschien loopt er in je kennissenkring ook wel een talent rond dat u kan helpen. Helaas is een huisbezoek niet altijd evident. Nu kunt u hulp op afstand van Windows XP gebruiken, maar deze functie laat zich niet zo eenvoudig configureren. Geen nood, voortaan helpt u, of wordt u geholpen, met enkele muisklikken.

Downloaden en installeren.

Het enige wat u moet doen is surfen naar http://www.crossloop.com en het gelijknamige programma downloaden en installeren.

Crossloop downloaden.

De installatie is simpel. Aanvaard de gebruikersovereenkomst, kies een installatiefolder en vink eventueel de opties aan/uit betreffende de snelkoppelingen en klaar! Na de installatie is het programma bereikbaar via Start > Alle programma’s > Crossloop > Crossloop.

Gebruik.

Om te beginnen moet u wel weten dat, om Crossloop te kunnen gebruiken voor hulp op afstand, het programma op beide computers geïnstalleerd moet zijn, anders heeft het weinig zin. Van zodra Crossloop opent, kunt u kiezen voor het tabblad Toegang of Delen.

Wilt u iemand helpen kiest u voor Toegang. Hebt u hulp nodig, kiest u voor Delen. De ontvanger (Delen) krijgt een unieke twaalfcijferige code, die de persoon die u gaat helpen moet invullen. Deze code kunt u via e-mail of telefoon kenbaar maken.

Toegang vragen of delen.

De persoon die hulp zal bieden klikt op de knop Verbinden. Bij de ontvanger (Delen) verschijnt een dialoogvenster waarin er toestemming gevraagd wordt voor het delen van het Bureaublad en de overname van de computer. Als alles goed is worden de computers met elkaar verbonden via de website van crossloop en kan de persoon die u toegang geeft, beginnen met het aanpassen van instellingen en het zoeken naar fouten.

Opties:

Crossloop beschikt over weinig opties, maar laat dat net een voordeel zijn met zulk een programma. Enkel de beeldkwaliteit en taal aanpassen zijn noemenswaardig. Te bereiken door op het grijze tandwieltje te klikken.

Crossloop opties.

Maar wellicht de leukste optie is, dat u met Crossloop eenvoudig grote bestanden kan delen.

Voorwaarden:

Om iemand hulp te beiden met Crossloop, moet het programma op beide computers geïnstalleerd zijn, en moeten deze bovendien over een breedbandverbinding beschikken. Sommige Firewalls doen moeilijk tijdens het installeren van Crossloop, maar als u de toestemming geeft, ondervindt u nauwelijks problemen. Windows Vista gebruikers, die graag geholpen willen worden via Crossloop, schakelen best even het UAC uit.

Conclusie:

Crossloop is een bijzonder gebruiksvriendelijk programma waarmee u kennissen op een eenvoudige manier snel uit de nood kan helpen, dat u eveneens grote bestanden kunt delen, is mooi meegenomen.

Succes

Naar boven

Er is 2 keer gereageerd op dit artikel

1. crossloop werkt niet
walterwill, Registered

hallo ik ben behoorlijk pissed off, overal lees ik hoe fantastisch crossloop wel is en een fluitje van een eurocent om te gebruiken. Welnu, bij mij lukt het niet. Als ik met mijn opponent verbinding maak (dat lukt wel) krijg ik ofwel enkel een bevroren toestand op mijn scherm waar ik niet op werken kan, ofwel enkel het crossloop venstertje dat ijverig de tijd aftelt maar verder niets doet. Mijn opponent heeft windows xp en ik vista, we zitten allebei op dezelfde kabelprovider dus daar kan het niet aanliggen. Graag een oplossing (niet verwijzen naar crossloop aub want daar staan geen suggesties in).

Posted 2008-10-13 11:59:29

2. Re: crossloop werkt niet
FIRMIN, Registered

hallo ik ben behoorlijk pissed off, overal lees ik hoe fantastisch crossloop wel is en een fluitje van een eurocent om te gebruiken. Welnu, bij mij lukt het niet. Als ik met mijn opponent verbinding maak (dat lukt wel) krijg ik ofwel enkel een bevroren toestand op mijn scherm waar ik niet op werken kan, ofwel enkel het crossloop venstertje dat ijverig de tijd aftelt maar verder niets doet. Mijn opponent heeft windows xp en ik vista, we zitten allebei op dezelfde kabelprovider dus daar kan het niet aanliggen. Graag een oplossing (niet verwijzen naar crossloop aub want daar staan geen suggesties in).

— walterwill

Interessant onderwerp. Waarom plaatst U niet de vraag op het Forum?? Je zou veel makkelijker een goede oplossing krijgen. het is maar een tip.
Mvg [smiley=wink]