Deze tip komt voort uit een probleem dat we recentelijk oploste. Persoon in kwestie kon Google niet openen met geen enkele browser. Andere Google diensten waren eveneens onbereikbaar. Meer weten?
Onlangs werd ons gevraagd om een eigenaardig probleem op te lossen. Persoon in kwestie werd geconfronteerd met een probleem waarbij hij de Google startpagina niet kon openen. Bij nader onderzoek bleken andere Google diensten zoals GMail etc.,eveneens onbereikbaar. De arme man kon wel nog surfen, maar van zodra Google er aan te pas kwam bleken, de zoekresultaten of pagina's onbereikbaar. Uit ervaring wisten we wel waar we ongeveer moesten zoeken om het probleem op te lossen, maar zowel de oorzaak als de oplossing willen we u niet onthouden voor als u zelf ooit hetzelfde probleem mocht hebben.
Help! Ik kan Google niet openen (Windows Xp - Vista - Windows 7)
De oorzaak van het euvel waarbij zowel Internet Explorer, Chrome en Firefox niet in staat bleken Google pagina's te openen was een besmetting met malware/virssen. De ondingen hadden het voor elkaar gekregen om het zogenaamde Host bestandje, dat u terug vindt in de map Windows/system32/Drivers/etc vindt, aan te passen.
Om het probleem met het niet kunnen openen van Google pagina's op te lossen zorgt u er dus eerst voor dat uw computer virus/malware vrij gemaakt wordt met een up-to-date virus/malware scanner. Van zodra dat gebeurd is kunt u beginnen met het herstellen van het Host-bestand. Dit kunt u zowel manueel als automatisch regelen.
Hoe? Dat leest u op deze pagina. Wij bevelen aan om het Fixit tooltje 50267 te gebruiken, kwestie om geen foutjes te maken.
Help! Ik kan Google niet openen (Windows 8)
- Open Kladblok.
- Typ Kladblok en tik op het pictogram van Kladblok.
- Kopieer de volgende code en plak deze in het bestand:
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
- Tik of klik in het menu Bestand op Opslaan als, typ "hosts" in het vak Bestandsnaam en sla het bestand op het bureaublad op.
- Open de map %WinDir%\System32\Drivers\Etc. Dit kan door Uitvoeren te openen en: %WinDir%\System32\Drivers\Etc te typen in het vak Openen(klik op OK).
- Selecteer het Hosts-bestand, klik op Naam wijzigenen wijzig de naam van het bestand in Hosts.old.
- Kopieer het Hosts-bestand dat u in stap 3 hebt gemaakt naar de map %WinDir%\System32\Drivers\Etc.
- Als wordt gevraagd om een wachtwoord, klikt u op Doorgaan.
Succes!
