HelpWist u dat ook Windows 10 is uitgerust met de functie Hulp op afstand? In deze tip doen we uit de doeken hoe u deze functie kan uitschakelen/inschakelen en hoe u de eventueel de instellingen kan aanpassen.

Hulp op afstand is een bijzonder nuttige functie binnen Windows die computerleken toelaat hulp te vragen aan de 'expert' in de kennissenkring. Mooie aan hulp op afstand is dat de persoon met computerproblemen hulp kan vragen zonder te zeulen met de computer. Uiteraard is een netwerkverbinding noodzakelijk en moet het toestel in kwestie 'opstartbaar' zijn. Hulp op afstand staat standaard ingeschakeld bij Windows, maar kan u moeiteloos uitschakelen of inschakelen, afhankelijk of u help nodig hebt of nooit hulp vraagt natuurlijk. Als we toch bezig zijn om uit te leggen hoe u hulp op afstand in- of uitschakelt, staan we ook even stil bij de instellingen.

Hoe hulp op afstand in- of uitschakelen en instellingen wijzigen met Windows10?

  • Typ Deze Pc in het startmenu.
  • Klik met rechts op Deze Pc en kies in het menu voor: Eigenschappen.

Eigenschappen Deze Pc

  • In het dialoogvenster dat volgt, klikt u op: Instellingen voor externe verbindingen.

Hulp Op Afstand1

  • Bij de volgende stap kan u dan desgewenst de functie Hulp op afstand uitschakelen door het vinkje te verwijderen bij: Verbindingen van Hulp op afstand met deze computer toestaan (Inschakelen doet u door het vinkje te plaatsen).

Hulp Op Afstand2

  • Besluit u om de Hulp op afstand actief te laten of in te schakelen kan u indien nodig ook nog enkele instellingen aanpassen. Klik op de knop: Geavanceerd.

Hulp Op Afstand3

  • In het dialoogvenster dat volgt kan u  het vinkje verwijderen bij: Deze computer mag met Hulp op afstand worden bekeken en beheerd. Door dit vinkje te verwijderen geeft u aan dat de computer wel mag bekeken worden via Hulp op afstand maar NIET worden beheerd.
  • Verder kan u aangeven hoe lang het mag duren vooraleer de uitnodigingen voor Hulp op afstand verlopen.
  • Opteren om enkel uitnodigingen te genereren voor 'nieuwere' besturingssystemen van Microsoft (vanaf Vista) is eveneens mogelijk.

Hulp Op Afstand5

  • Na het doorvoeren van de wijzigingen bevestigt u zoals altijd met een klik op: OK.

Succes!